Auszug aus der Niederschrift über die Sitzung

der Stadtverordnetenversammlung am 25. September 2025

 

 

 

 

 

TOP 13
Feedback-Möglichkeit für Nutzer der Offenbacher Stadtbusse
Antrag FREIE WÄHLER vom 31.08.2025, 2021-26/DS-I(A)0933

 

 

Beschlusslage:

Die Stadtverordnetenversammlung lehnt mit Stimmenmehrheit wie folgt ab:

 

Der Magistrat wird beauftragt, ein barrierefreies und niedrigschwelliges Feedback-Portal für die Nutzerinnen und Nutzer des Offenbacher Stadtverkehrs einzurichten. Dabei ist insbesondere sicherzustellen:

 

1. Das Portal wird technisch so vorbereitet, dass eine spätere Integration in den bestehenden Mängelmelder der Stadt Offenbach möglich ist.

 

2. Zusätzlich erfolgt eine Einbindung auf der städtischen Homepage.

 

3. An Bussen, Haltestellen sowie über weitere geeignete Kanäle wird umfassend und gut sichtbar auf die bestehenden sowie neuen Möglichkeiten des Beschwerdemanagements hingewiesen.

 

 

 

Offenbach a. M., den 30.09.2025

Der Vorsteher der Stv.-Versammlung