Die Stadtverordnetenversammlung der Stadt
Offenbach am Main
2011 - 2016
2011-16/DS-I(A)0620Ausgegeben am 02.10.2014
Eing. Dat. 02.10.2014
Mainarbeit
Antrag des Vorsitzenden des Sozialausschusses vom 02.10.2014
Die Stadtverordnetenversammlung möge beschließen:
1. Die Ombudsperson, die vermittelnd zwischen Kunden und Mitarbeitern des Eigenbetriebs Mainarbeit handelt, wird zeitnah auf Vorschlag des Magistrats von der Stadtverordnetenversammlung per Wahl bestimmt. Über die Tätigkeit soll mindestens jährlich im Sozialausschuss berichtet werden. Der Magistrat wird beauftragt eine Funktionsbeschreibung zu erarbeiten.
2. Die Stadtverordnetenversammlung nimmt die Existenz des differenzierten und extern begutachteten Qualitätssicherungssystems der Mainarbeit positiv zur Kenntnis. Die geplante Zertifizierung ist so bald wie möglich umzusetzen. Der Magistrat wird beauftragt, zusätzlich zur Arbeit in der Betriebskommission jährlich im Sozialausschuss einen Bericht über die wesentlichen Ergebnisse im Bereich Kundenzufriedenheit / Qualität vorzustellen.
3. Der Magistrat wird beauftragt, zu prüfen und zu berichten:
a) Wie die Dokumentannahme im Sinne der Betroffenen noch verbindlicher und kundenfreundlicher geregelt werden kann (z.B. durch Einführung eines Dokumentenstempels am entsprechenden Briefkasten).
b) Mit welchen Kosten und organisatorischem Aufwand die Einrichtung eines Geldausgabe-Automaten in den Räumlichkeiten des Eigenbetriebs Mainarbeit verbunden wäre.
c) Wie im Zuge der geplanten Umstrukturierung der Wohnraumhilfe in Zukunft die hohe Zahl an Notunterbringungen bei Wohnungslosigkeit und die damit einhergehenden Kosten gesenkt werden können.
d) Ob und welchem Personenkreis es rechtlich möglich und sinnvoll ist alle Dienstanweisungen des Eigenbetriebs Mainarbeit zugänglich zu machen.
Begründung:
Die AG Mainarbeit des Sozialausschusses hat in einem mehrmonatigen Prozess überlegt, welche Änderungen sie für die Mainarbeit wünscht und einen entsprechenden Antrag erarbeitet. Dieser wurde in der Sitzung des Sozialausschusses am 25.9.2015 bei einer Enthaltung beschlossen. Zum Antrag gehört die möglichst zeitnahe Wahl einer Ombudsperson. Seit dem Tod von Wilhelm Uhl ist noch keine neue Ombudsperson für die Mainarbeit bestimmt worden. Um den Wunsch nach einer möglichst schnellen Wahl zu unterstreichen und damit diese Wahl evtl. auch schon in der Stadtverordnetenversammlung im November durchgeführt werden kann, bitte ich um Anerkennung der Dringlichkeit und Beschluss dieses Antrags.